Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại u666

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, u666 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
u666 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại u666
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu truy cập hoặc xóa thông tin, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên u666 — kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về tài khoản và quyền riêng tư của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu hoặc mô tả vấn đề cụ thể.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào trang tài khoản trên điện thoại, chọn mục cài đặt để xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân đã lưu.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch trong xử lý dữ liệu là hai việc chúng tôi ưu tiên song song. Mỗi phiên đăng nhập đều đi qua xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ u666 đều được mã hóa qua giao thức SSL. Thông tin thẻ và ví điện tử không được lưu dạng thô trên hệ thống.

Cookie và phiên làm việc

Cookie phiên giúp bạn không cần đăng nhập lại mỗi lần truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích được dùng để cải thiện trải nghiệm — không để theo dõi hoạt động cá nhân bên ngoài trang.

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Yêu cầu xóa tài khoản sẽ được xử lý sau khi hoàn tất kiểm tra số dư và lịch sử giao dịch.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin giao dịch có thể được lưu thêm một thời gian theo yêu cầu pháp lý tại vùng được phép.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách u666 xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại và địa chỉ email bạn nhập khi tạo tài khoản. Nếu bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu giao dịch liên quan cũng được ghi nhận để xác minh thanh toán.

Không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định tại khu vực được phép.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, yêu cầu xóa tài khoản sẽ được xử lý sau khi kiểm tra số dư còn lại và lịch sử giao dịch chưa hoàn tất.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện tính năng trang. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin đã lưu. Nếu cần bản sao đầy đủ, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ phản hồi.

Sau khi tài khoản đóng, một phần thông tin giao dịch có thể được lưu thêm theo nghĩa vụ pháp lý tại vùng lãnh thổ được phép. Dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.